CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA TRUNG TÂM KÉT SẮT SÀI GÒN

1.Đối với khách hàng khu vực thành phố Hồ Chí Minh

• Nhân viên của Két Sắt Sài Gòn sẽ hổ trợ ngay trong ngày ( giờ hành chính)
• Thực hiện tại nhà nơi đặt két sắt

2. Đối với khách hàng ngoài khu vực Hồ Chí Minh

• Nhân viên trung tâm sẽ hổ trợ trong vòng 24 giờ đồng hồ ( giờ hành chính)
• Thực hiện tại nhà nơi đặt két sắt
• Nếu trường hợp cần gấp, trung tâm sẽ liên hệ đơn vị kỹ thuật gần nhất để nhờ hổ trợ

3. Điều kiện bảo hành

• Khách hàng còn thời hạn bảo hành của hãng
• Phải có chứng từ liên quan
• Khi chưa có tác động vật lý lên thiết bị

4. Trường hợp từ chối bảo hành hoặc có tính phí

• Trường hợp không có phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ (tên sản phẩm trên phiếu không trùng với sản phẩm) hoặc không có phiếu mua hàng hoặc chứng từ có liên quan đến sản phẩm
• Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, vận chuyển…..
• Hư hỏng do không tuân thur hướng dẫn sử dụng
• Sản phẩm hết sửa chữa miễn phí
• Sản phẩm có tác động vật lý từ bên ngoài

Khi hết thời hạn miễn phí Trung tâm luôn đảm bảo linh kiện thay thế với mức giá ưu đãi

Mọi thắc mắc , khiếu nại, hoặc có xự cố về chiếc két, nhu cầu sửa chữa, thay thế linh kiện két sắt

Vui lòng liên hệ : Hotline 0932649900