CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA TRUNG TÂM KÉT SẮT SÀI GÒN

1. **Điều kiện đổi trả :**

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
– Hàng giao không đúng mẫu mã hoặc kích thước theo đơn đặt hàng.
– Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển và không thể khắc phục.

2. **Thời gian áp dụng đổi trả hàng:**

– Khách hàng được phép đổi trả trong vòng 7–15 ngày kể từ ngày nhận hàng (tuỳ vào cam kết cụ thể).

3. **Trạng thái sản phẩm khi đổi trả hàng:**

– Sản phẩm phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng, và đi kèm đầy đủ phụ kiện, hoá đơn mua hàng.

4. **Chi phí đổi trả hàng:**

– Miễn phí đổi trả với các lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển.
– Nếu đổi trả vì lý do cá nhân từ khách hàng (không vừa ý, đổi mẫu khác), khách hàng chịu phí vận chuyển và phí xử lý (nếu có).

5. **Quy trình đổi trả hàng:**

– Liên hệ qua hotline 0932649900 hoặc email để thông báo tình trạng sản phẩm.
– Cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh lỗi để xác nhận.
– Hoàn tất các giấy tờ cần thiết và gửi sản phẩm về đúng địa chỉ quy định.